Преди броени дни Уран премина в Близнаци и независимо дали знаем или не – ще ни се отрази. И то в сфери, които са неизменна част от ежедневието ни. В астрологията Уран се приема за „висшата октава“ на Меркурий, което означава, че на него се приписва логиката, комуникацията и интелекта на Близнаците, но най-вече начинът, по който ги изстрелва в бъдещето чрез революции. Това дали значи, че ни предстои още една технологична революция? Със сигурност. Като маркетолог и копирайтър, аз виждам цялостна промяна в психологическото взаимодействие между бранда и човека.
През следващите месеци и години ще наблюдаваме как традиционните образователни и комуникационни системи се разпадат, за да направят път на по-гъвкави и мрежови структури. Тази тенденция и необходимост се наблюдава от известно време, което беше подготовката за прехода. Все по-важна ще стане личната връзка между звената в мрежата – така както беше и преди години, но на едно друго ниво. Психологическото въздействие на този транзит ще се изрази и в повишена нервна чувствителност и нужда от по-бърза обработка на данни, което ще принуди копирайтърите, например, да станат още по-прецизни в изказа си, за да да бъдат чути и отличителни в една среда на свръх стимули.
Взаимодействието изкуствен интелект – човек
Преди да споделя мнение и перспектива за развитие на взаимоотношенията на човека с изкуствения интелект, искам да дам малко контекст на тази позиция. Казват, че който познава миналото, познава и бъдещето, нали? Какво се е случило, когато Уран е бил в Близнаци? През миналия век в такъв период са се родили първите цифрови компютри и е бил открит транзистора, но може би най-значимото събитие за новото време е дело на Норберт Винер, който публикува своите трудове за управлението и комуникацията при животните и машините, поставяйки началото на изследванията, които днес ни водят към интеграцията на изкуствения интелект в ежедневието. Ако върнем малко по-назад, през 19-ти век Уран в Близнаци е донесъл революция в печатните медии и първия трансатлантически телеграфен кабел. Това прави достъпа до информация възможен за масите, а не само за елита. А още малко по-назад стигаме до откриването на електричеството и самото откриване на Уран. Да, самата планета Уран е открита от Уилям Хершел, докато тя се намира в знака Близнаци! Тази вметка бе с цел да се замислим колко значими са тези събития за цялостното ни функциониране днес – като общество и като индивиди, разбира се.
Взаимоотношението между човешкия ум и изкуствения интелект очаквам да престане да бъде въпрос на конкуренция и да се превърне в една симбиоза, както се е случило с въвеждането на тока и на цифровия компютър. Вярвам, че в следващите години ще излезе от мода моделът текстове и постове в социалните мрежи “на килограм”. През този период моделите на изкуствения интелект следва да престанат да бъдат външни инструменти и да започнат да функционират като когнитивни “протези”. По този начин само те могат да разширят нашия собствен интелектуален капацитет. Ако се научим да ги използваме правилно, разбира се.
И като говорим за маркетинг и текстове…
За професионалистите в сферата на маркетинга това е моментът, в който, ако използват по правилен начин тези инструменти, ще се научат как да работят с тях, а не да очакват програмите да свършат тяхната работа. Във втората ситуация – не виждам смисъл от нужда от човек. А това е много тъжно. Психологията на копирайтинга също се променя коренно, защото ние вече не се борим с празния лист, а с безкрайния поток от генерирани варианти, където ролята на човека е да вложи етика, контекст и емоционална дълбочина в текста. Вече се стига и до стигматизиране на текстовете от изкуствения интелект, което е човешка грешка, а не на програмата. Изкуственият интелект може да имитира структурата на езика, но Уран в Близнаци изисква от нас да вложим уникалния човешки опит и инсайтите, до които сме достигнали – иначе просто никой няма да ни чете и съдържанието, което бълваме ще остане незабелязано.
Уран в Близнаци ни учи, че информацията трябва да бъде не само бърза, но и интерактивна, което ще доведе до възхода на адаптивното съдържание, променящо се според психологическото състояние на читателя в реално време. Много е важно, ако искаме да предоставяме нещо онлайн, да разбираме механизмите на допамина и как текстовете и визиите ни влияят на биохимията на мозъка, защото границата между цифровото съдържание и физическата реакция ще стане почти невидима.
Чао, чао социални мрежи
В периода до началото на тридесетте години на този век можем да очакваме радикална промяна в концепцията за социални мрежи, които вероятно ще се преместят от екраните към по-живи форми. Да, очаквам упадък на сегашната форма и колкото по-рано сме подготвени, толкова по-добре. В маркетинга това ще доведе до края на традиционната реклама и до възхода на „интуитивния маркетинг“, при който нуждите на клиента се предвиждат още преди те да са осъзнати на рационално ниво.
Вече виждаме опити в тази насока. Напълно възможно е да преживеем криза за истинното, породена от лесното манипулиране на информацията, която достига до нас. И това в съвсем скоро време. Тоест ще стане по-важно да се обърне внимание на етиката и човешкото. Всичко това ме навява на една мисъл – ако имаме достъп до всичко изброено безплатно, кое е стоката? Нашата психика, разбира се.
Най-голямото предизвикателство през този транзит ще бъде запазването на психическото здраве и фокуса в свят, който изисква от нас да бъдем постоянно онлайн и постоянно информирани. Близнаците са знакът на нервната система, а Уран носи напрежение, което може да доведе до бърнаут, ако не интегрираме психологически техники за заземяване и съзнателно присъствие. Маркетингът вече продава освен продукти и “уелнес” техники – не е случайно.
Следователно е много важно да се държим в център, да се наблюдаваме – кое ни влияе, как ни се продава и защо.
The Bright New World (Възможностите пред светлото близко бъдеще)
Въпреки предизвикателствата, Уран в Близнаци предлага безпрецедентни възможности за творчески пробив и разширение на границите на креативността. Всеки индивид ще разполага с мощта на цяла медийна империя в джоба си и/или в главата си, а границите между професионалисти и любители ще продължат да се размиват.
Това поставя акцент върху уникалната гледна точка на всеки един от нас. За първи път от много време ще е важно единствено с какво се различаваме, а не какво е общото помежду ни. В маркетинга това означава, че големите бюджети вече няма да са достатъчни, за да спечелят вниманието на публиката, ако липсва оригинална идея и смелост да я представиш.
И един съвет от мен – никога, никога не разчитайте само на дигитален инструмент и не публикувайте нищо негово без да сте помислили критично върху резултата.
Пожелавам на всички предстоящите седем години на Уран в Близнаци да бъдат златна ера, да намерите правилното съотношение между автентичност, маркетинг, психология и технологии, за да си създадете една нова форма на смисъл – за себе си и за другите. Бъдещето принадлежи на тези, които използват хаоса по време на промени като гориво за своята иновативност.
За автора
Деница Костова е основател на Copy Craft, журналист, копирайтър и брандинг консултант. За нея думите са мостът между технологията и човешката душа. Като маркетолог с богат опит в копирайтинга и задълбочени интереси в областта на психологията, тя изследва как изкуственият интелект трансформира нашите когнитивни навици и бизнес комуникация в ежедневната си практика. Като своя мисия приема да помага на брандовете да се развиват в дигиталната ера, но като запазят същността си и психологическата дълбочина в своите послания. Деница вярва, че най-успешните стратегии на бъдещето са тези, които поставят човешкото преживяване в центъра на технологичния
